Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, PratikKasa (“Uygulama”) ile toplanan ve işlenen kişisel ve işletme verilerine ilişkindir. Uygulama; her sektörden ve her ölçekten işletmenin satış ve işletme yönetimi süreçlerini yürüttüğü bir yazılımdır ve öncelikli olarak cihaz üzerinde, çevrimdışı çalışır.

Veri sorumlusu ile her konuda support@pratikkasa.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. İşlenen Veriler

Uygulama yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan verileri işler:

• Hesap ve cihaz bilgileri: İşletme Kodu, cihaz kimliği (donanım tabanlı benzersiz bir kimlik) ve uygulama sürümü — oturum doğrulama ve cihaz yönetimi için.
• İşletme verileri: ürünler, fiyatlar, stok, satış ve iade kayıtları, müşteriler, veresiye/borç kayıtları, giderler ve işletme ayarları — işletme sahibinin kendi girdiği verilerdir.
• Kullanıcı hesap bilgileri: personel adı, kullanıcı adı ve şifrenin/PIN’in geri döndürülemez (hash’lenmiş) hâli — uygulama içi yetkilendirme için.
• Teşhis kayıtları: uygulama, sorun gidermek için cihazda yerel günlük (log) tutabilir; bu kayıtlar yalnızca kullanıcı açıkça paylaşmayı seçtiğinde iletilir.

3. Verilerin İşlenme Amacı

• Kullanıcının doğrulanması ve cihazın işletmeye bağlanması,
• Satış, stok, müşteri, veresiye ve raporlama işlevlerinin sağlanması,
• Birden çok cihaz arasında verilerin güvenli senkronizasyonu,
• Yazılım güncellemeleri ve teknik destek.

4. Verilerin Saklanması ve Aktarımı

Uygulama çevrimdışı-öncelikli çalışır: işletme verileri öncelikle cihazınızda yerel olarak saklanır. Veriler ayrıca, yalnızca sizin işletmenize ait olacak şekilde (tenant izolasyonu) güvenli sunucuda saklanır ve cihazlarınız arasında senkronize edilir. Kurulumu kendi sunucunuzda yapmayı seçtiyseniz veriler yalnızca sizin sunucunuzda bulunur.

Her işletmenin verisi diğer işletmelerden yalıtılmıştır. Uygulama, verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

Uygulama içinde ödeme alınmaz; ödeme bilgileri uygulama tarafından toplanmaz veya saklanmaz. Yazarkasa (ÖKC) veya kart cihazı entegrasyonu kullanılırsa, ödeme işlemi ilgili yasal cihaz/servis üzerinden yürütülür.

5. Veri Güvenliği

Hassas bilgiler (cihaz erişim anahtarları vb.) cihazın güvenli deposunda tutulur; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Sunucu ile tüm iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır ve cihaz kimliğine bağlı yetkilendirme ile korunur.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. İşletme verilerinizin çoğu doğrudan sizin kontrolünüzdedir ve uygulama içinden yönetilebilir; cihazınızdaki tüm yerel verileri “tüm yerel verileri sıfırla” seçeneğiyle silebilirsiniz.

Taleplerinizi support@pratikkasa.com adresine iletebilirsiniz.

7. Çerezler

Bu web sitesi (pratikkasa.com) yalnızca temel işlevler ve anonim ziyaret istatistikleri için sınırlı çerez/analitik kullanabilir. PratikKasa masaüstü ve mobil uygulaması reklam veya takip çerezi kullanmaz.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde tarih güncellenir.

9. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için: support@pratikkasa.com