Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu koşullar, PratikKasa ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan PratikKasa yazılımının ("Hizmet") kullanımına ilişkindir. Hizmeti kullanan işletme "Kullanıcı" olarak anılır.

PratikKasa, her sektörden ve her ölçekten işletmenin satış ve işletme yönetimi süreçlerini yürüttüğü bir yazılımdır. Windows, Android ve iOS üzerinde çalışır ve internet bağlantısı olmadan da satış yapılabilecek biçimde tasarlanmıştır.

Hizmetten yararlanmakla bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hesap ve Erişim

Hizmete erişim; İşletme Kodu, kullanıcı adı (veya e-posta) ve şifre ile sağlanır. Hesabın ve şifrelerin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.

İşletme, kendi kullanıcılarını uygulama içinden oluşturur ve yetkilendirir. Bir kullanıcının yaptığı işlemlerden işletme sorumludur.

Yeni cihazların işletmeye bağlanması, güvenlik gereği işletme yetkilisinin onayına tabidir.

3. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet, aylık veya yıllık abonelikle sunulur. Güncel planlar ve ücretler Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Ücretler KDV dahildir; listelenen tutar ödenecek toplam tutardır.

Ödemeler Paddle.com Market Ltd. tarafından, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla tahsil edilir. Fatura, bu sıfatla ödeme sağlayıcısı tarafından düzenlenir. Ödeme kartı bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

• Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda kendiliğinden yenilenir.
• Plan yükseltmelerinde fark, kalan süre oranlanarak anında tahsil edilir; plan düşürmeleri bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.
• Plana dahil şube sayısının üzerine eklenen her şube ve ek medya depolama paketi, kullanıma bağlı olarak aboneliğe eklenir ve ücretlendirilir.
• Ödemenin alınamaması hâlinde hatırlatma yapılır; ödeme 7 gün içinde tamamlanmazsa abonelik askıya alınabilir.

3.1. Plan Yapısı ve Ücretlendirme Ölçülerinde Değişiklik

Fiyatlandırma sayfasında yayımlanan plan yapısı, planlara dahil sınırlar ve ücretlendirmeye esas alınan ölçüler bugünkü hâli yansıtır ve zaman içinde değişebilir.

Hizmet Sağlayıcı; planları, sınırları ve ücretleri değiştirebilir, bugün ücretlendirilmeyen bir ölçüyü (örneğin veritabanı/işlem kaydı boyutu) ücretlendirmeye dahil edebilir ya da mevcut bir ölçüyü ücretlendirmeden çıkarabilir; hizmetin sürdürülebilirliği, maliyet yapısı, mevzuat ve teknik gereklilikler bakımından gerekli gördüğü düzenlemeleri yapabilir.

• Değişiklikler önceden, makul bir süre bırakılarak duyurulur.
• Ödemesi yapılmış yürürlükteki dönem etkilenmez; değişiklik yalnızca sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır.
• Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, aboneliğini yenileme tarihinden önce iptal edebilir; o döneme ilişkin ek bedel doğmaz.
• Bu madde, Kullanıcı'nın verileri üzerindeki haklarını etkilemez (bkz. 7. Veri Sahipliği ve Gizlilik).

4. Ücretsiz Deneme

Hizmet 15 gün boyunca ücretsiz denenebilir. Deneme süresince ödeme alınmaz ve ödeme yöntemi girilmesi gerekmez.

Deneme sonunda abonelik başlatılmazsa hesap kilitlenir. Verileriniz, kalıcı olarak silinmeden önce belirli bir süre saklanır ve bu süre içinde dışa aktarılabilir; süre ve bildirimler Hizmet içinde ayrıca duyurulur.

5. Kendi Sunucunuzda Kurulum

Hizmet, işletmenin kendi sunucusuna da kurulabilir. Bu durumda tek seferlik bedel ödenir ve kurulum, satın alındığı işletme türü için geçerlidir; farklı türde ikinci bir işletme için ayrı bir alım yapılır.

Kendi sunucusunda çalıştırma hâlinde sunucunun sürekliliği, disk alanı, yedeklerin alınması ve saklanması, ağ güvenliği ve varsa disk şifreleme parolasının muhafazası işletmenin sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı bu sunucudaki verilere erişemez; bu nedenle kaybolan veriyi geri getiremez.

6. Sürüm ve Güncellemeler

Uygulama güncellemeleri (arayüz, raporlama, performans, yeni işletim sistemi sürümleriyle uyumluluk) ve güvenlik düzeltmeleri, destek kapsamındaki tüm kurulumlara ücretsiz ulaştırılır.

Yeni modüller ise sunucunun yetenek sözleşmesini değiştirdiği için yeni bir sürüm kuşağında sunulur. Kendi sunucusunda çalıştıran işletmeler, satın aldıkları kuşağı süresiz kullanmaya devam eder; ardılı yayımlandıktan sonra 24 ay boyunca kritik düzeltme almayı sürdürür. Yeni modüllere geçiş isteğe bağlıdır ve ayrıca ücretlendirilir.

Yeni kuşakların yayımlanması, yeterli yeni işlevin birikmiş olmasına bağlıdır; belirli bir takvim taahhüt edilmez.

7. Veri Sahipliği ve Gizlilik

İşletmenin Hizmet üzerinde oluşturduğu tüm veriler işletmeye aittir. Hizmet Sağlayıcı bu verileri pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir. Her işletmenin verisi diğer işletmelerden yalıtılmıştır.

İşletme, verilerini dilediği zaman dışa aktarabilir ve hesabının kalıcı olarak silinmesini talep edebilir.

8. Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmet, yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde kullanılamaz.
• Hizmete, altyapısına veya diğer işletmelerin verilerine yetkisiz erişim girişiminde bulunulamaz.
• Hizmet, üçüncü kişilere yeniden satılamaz veya paylaşılmış bir hizmet olarak sunulamaz.
• Otomatik araçlarla altyapıya orantısız yük bindirilemez.

9. Hizmet Sürekliliği

Hizmet çevrimdışı öncelikli tasarlanmıştır: internet bağlantısı kesildiğinde satış yapılmaya devam edilir ve bağlantı geri geldiğinde veriler eşitlenir.

Bununla birlikte Hizmetin kesintisiz olacağı taahhüt edilmez. Bakım çalışmaları önceden duyurulmaya çalışılır. Sözleşmeli hizmet düzeyi taahhüdü yalnızca Kurumsal anlaşmalarda verilir.

10. Fikri Mülkiyet

PratikKasa yazılımı, arayüzü, markası ve belgeleri Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Abonelik veya kendi sunucusunda kurulum, yazılımın kullanım hakkını verir; kaynak kodu üzerinde mülkiyet devri anlamına gelmez.

Yazılım üzerinde tersine mühendislik yapılamaz, kopyalanamaz veya türev çalışma üretilemez.

11. Sorumluluğun Sınırı

Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, uyuşmazlığa konu olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 ay içinde ilgili işletme tarafından ödenen bedelle sınırlıdır.

Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve iş kesintisi kapsam dışıdır. İşletmenin kendi sunucusunda çalıştırdığı kurulumlarda, sunucunun işletilmesinden doğan zararlar bu kapsamın dışındadır.

Bu sınırlar, mevzuatın sınırlandırılmasına izin vermediği hâller saklı kalmak kaydıyla geçerlidir.

12. Askıya Alma ve Fesih

Ödemenin alınamaması, bu koşulların ihlali veya Hizmetin güvenliğini tehdit eden kullanım hâlinde erişim askıya alınabilir.

İşletme aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Hesabın kalıcı olarak kapatılması ve verilerin silinmesi ayrıca talep edilebilir.

13. Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler Hizmet içinde duyurulur ve bu sayfadaki tarih güncellenir. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek, güncel koşulların kabulü anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve İletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Hizmet Sağlayıcı: PratikKasa · Vergi dairesi: Kadıköy · Adres: Eğitim Mahallesi, Murat Paşa Caddesi No 17 KentPlus, Abdibey Sok. C Blok, 34722 Kadıköy/İstanbul

İletişim: support@pratikkasa.com