Satış Deneyimi

Veresiye Defteri Nasıl Tutulur? Borç ve Tahsilat Takibi

Veresiye, müşterinin aldığı ürünün parasını sonra ödemesidir. Kayıt düzgün tutulmazsa borç unutulur ya da müşteriyle tutar konusunda anlaşmazlık çıkar. Bu yazıda veresiye defterine neyin yazılacağını, ödemenin nasıl düşüleceğini, hatırlatmanın ne zaman yapılacağını ve PratikKasa'da nasıl tutulduğunu anlatıyoruz.

PratikKasa ekibi
4 dakikalık okuma
YönetimVeresiye Defteri4 müşteride toplam ₺6.840,00 hesap açıkİşlem EkleToplam Açık Hesap₺6.840,00Net Değişim ↓ ₺450,00Bu Ay Tahsilat₺2.150,00↑ önceki aya göreHatırlatma Zamanı2müşteri · uzun süredir ödeme yokMüşteri adı, telefonTümüHesap AçıkHatırlatma ZamanıTamamı ÖdendiMüşteriHesapSon HareketDurumMKMurat Kaya₺2.450,0021 gün önceHatırlatma ZamanıHatırlatZAZeynep Arslan₺1.890,0018 gün önceHatırlatma ZamanıHatırlatEDElif Demir₺1.250,003 gün önceDüzenliCÖCan Öztürk₺1.250,00dünDüzenliSASelin Aydın₺0,005 gün önceTamamı Ödendi

Kısaca

  • Veresiye satışı müşterinin adına yazın; tarih, tutar ve alınan ürünler kayıtta dursun.
  • Ödemeyi aldığınızda borçtan düşün; her hareketten sonra kalan bakiye görünsün.
  • Uzun süredir ödeme yapmayan müşteriyi zamanında hatırlatın; Windows'ta Hatırlat, WhatsApp'ı müşterinin numarasıyla açar.

1Kâğıt Defterde Neler Zorlaşır?

Kâğıt defterde her müşteriye ayrı sayfa açılır, satış ve ödeme elle yazılır, bakiye her seferinde yeniden hesaplanır. Bir satır atlanırsa ya da toplam yanlış çıkarsa müşteriyle tutar konusunda anlaşmazlık çıkar. Kimin ne zamandır ödeme yapmadığını görmek için bütün sayfaları çevirmek gerekir.

Veresiye defterini düzgün tutmanın üç kuralı var: her satış müşterinin adına yazılır, her ödeme borçtan düşülür, gecikme zamanında fark edilir. Aşağıdaki bölümler bu kurallara göre sıralandı.

2Veresiye Satışı Müşterinin Adına Yazın

Müşteri ödemeyi sonra yapacaksa satışı veresiye olarak kapatın. PratikKasa'da ödeme ekranında Veresiye'yi seçtiğinizde müşteri seçmeniz istenir; satışın tutarı müşterinin bakiyesine eklenir ve satış, fişiyle birlikte hesabın geçmişine yazılır.

  • Müşteriyi bir kez kaydedin. Adı ve telefonuyla eklediğiniz müşteriyi sonraki satışlarda listeden seçersiniz.
  • Alınan ürünler kayıtta durur. Hesabın geçmişinde her veresiye satışın fişi ve kalemleri görünür; müşteriyle konuşurken satırı açıp gösterebilirsiniz.
  • Elle borç da eklenir. Kasadan geçmeyen bir borcu Windows'ta Borç Ekle ile yazarsınız; 2.2.0 ile telefonda da İşlem Ekle'den yazılır.

Örnek: Bir Müşterinin Hesabı

Veresiye satış borcu artırır, ödeme azaltır

TarihHareketTutarBakiye
14 EylülSatış · Veresiye+ ₺1.450,00₺1.450,00
22 EylülÖdeme · Nakit− ₺500,00₺950,00
8 EkimSatış · Veresiye+ ₺1.500,00₺2.450,00
Güncel Bakiye₺2.450,00

3Ödemeyi Alın, Borçtan Düşün

Müşteri ödemeye geldiğinde aldığınız tutarı deftere yazın. PratikKasa'da Windows'ta müşterinin satırındaki Ödeme Al ile, telefonda müşterinin sayfasındaki tahsilatla alırsınız. Telefonda Tamamı borcun tamamını yazar; kısmi ödemede aldığınız tutarı girersiniz ve kalan borç hemen görünür.

MKMurat KayaMevcut Borç ₺2.450,00Alınan₺1.000,00Kalan Borç₺1.450,00Tamamı₺100,00₺200,00123456789,0Tahsilatı Kaydet
Telefonda tahsilat: alınan tutarı yazdıkça kalan borç görünür. Müşteri ve tutarlar örnektir.

Kasiyerin bakiye görme yetkisi yoksa tutarları görmez; müşterinin söylediği tutarı yazarak ödemeyi yine alır. Veresiye tahsilatı raporlarda ikinci kez satış sayılmaz, veresiye defterine işlenir. Tahsilat, onu alan kişinin vardiyasına da yazılır.

4Geciken Ödemeyi Zamanında Hatırlatın

Borç uzun süre açık kalınca hatırlatmak zorlaşır. Hatırlatmayı gecikme başladığında, kısa bir mesajla yapın; mesajda kalan tutarı ve son alışverişin tarihini yazın.

PratikKasa borcu açık olan ve son hareketinden bu yana 15 gün geçen müşteriyi Hatırlatma Zamanı olarak işaretler. Windows'ta Veresiye Defteri'nin Hatırlatma Zamanı süzgeci bu müşterileri listeler; satırdaki Hatırlat, WhatsApp'ı müşterinin numarasıyla açar. Bugün ekranının Dikkat Gerektirenler bölümünde de gecikmiş veresiyesi olan müşteri sayısı yazar.

PratikKasa 2.2.0 ile gelenler:

  • Hatırlatma aralığı. Her müşteri için 7, 15 ya da 30 gün seçersiniz. Telefonda da Hatırlat ile WhatsApp'tan yazarsınız.
  • E-postayla hesap özeti ve hatırlatma. İşletmenizin ve müşterinin e-postası kayıtlıysa hesap özetini PDF olarak gönderir, hatırlatmayı otomatik e-postaya bağlarsınız.
  • Hesap limiti. Müşteriye bir üst sınır yazarsınız; borç eklerken yeni bakiyenin limiti aşıp aşmadığı görünür.

PratikKasa'da Nasıl Yapılır?

Veresiye Defteri'nde

  • Windows
  • Android
  • iPhone ve iPad
  1. 1

    Müşteriyi Ekleyin

    Müşteriyi adı ve telefonuyla bir kez kaydedin.

  2. 2

    Veresiye Satın

    Ödeme ekranında Veresiye'yi ve müşteriyi seçin; tutar müşterinin bakiyesine eklenir.

  3. 3

    Ödemeyi Alın

    Windows'ta Ödeme Al ile, telefonda tahsilatla aldığınız tutarı borçtan düşün.

  4. 4

    Hatırlatın

    Hatırlatma Zamanı süzgecindeki müşteriye Windows'ta Hatırlat ile WhatsApp'tan yazın.

Bu yazıdaki çizimler PratikKasa 2.2.0'ın ekranlarından; yalnız 2.2.0 ile gelenler yazıda ayrıca belirtildi.

Bilmeniz Gerekenler

  • Hatırlatma aralığını seçmek, telefonda WhatsApp ile hatırlatma, e-postayla hesap özeti ve hesap limiti PratikKasa 2.2.0 ile gelir. Bugün aralık 15 gündür ve Hatırlat düğmesi Windows uygulamasındadır.
  • Veresiye satışta ödeme bölünmez; satışın tamamı müşterinin bakiyesine yazılır.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Veresiye defteri nasıl tutulur?

Her veresiye satışı müşterinin adına tarih ve tutarla yazın, her ödemeyi borçtan düşün ve kalan bakiyeyi güncel tutun. PratikKasa'da ödeme ekranında Veresiye'yi seçtiğinizde satış müşterinin defterine kendiliğinden yazılır.

Müşteri borcunun bir kısmını öderse ne olur?

Aldığınız tutarı yazarsınız; tutar borçtan düşülür ve kalan borç hemen görünür.

Veresiye defteri telefonda da tutulur mu?

Evet. Android telefonda ve iPhone'da Veresiye Defteri'nde müşterileri, bakiyeleri ve hareketleri görür, ödeme alırsınız. Windows ile aynı defteri kullanırsınız.

Blog

İlgili Yazılar

İşletme Yönetimi

Z Raporu Nedir? X Raporu ve Gün Sonu Kasa Sayımı

Z raporu ile X raporunun farkı, gün sonu kasa sayımı ve PratikKasa'nın vardiya kapanışında hazırladığı Z raporu.

4 dakikalık okuma
Satış Deneyimi

Kasada Bekleme Süresini Kısaltmanın Yolları

Barkod okutma, sık satılanlar, askıya alınan sepet ve bölünmüş ödemeyle kasadaki sırayı kısaltın.

4 dakikalık okuma

15 Gün Ücretsiz Deneyin

Veresiye defterini kendi müşterilerinizle deneyin. Kart bilgisi istenmez.