İşletme Yönetimi

Kasa Açığı Nedir? Nasıl Bulunur, Nasıl Önlenir?

Kasa açığı, sayılan nakdin kasada olması gereken tutardan az çıkmasıdır. Tek seferlik küçük bir açık çoğu zaman para üstü ya da kayıt hatasıdır; tekrar eden açık ise işin düzeninde bir boşluk olduğunu gösterir. Bu yazıda kasa açığının nasıl hesaplandığını, hangi kasada ve hangi saatlerde oluştuğunun nasıl bulunduğunu, bulununca ne yapılacağını ve kişiye bağlı vardiya ve yetkilerle nasıl önlendiğini anlatıyoruz.

PratikKasa ekibi
7 dakikalık okuma
Vardiyalar4 Kasım 2026 ÇarşambaBugünDünTarih SeçAçık vardiya1Hiçbiri 16 saati geçmediBugünkü satış₺19.480,504 vardiya · 87 satışKasalarda olması gereken₺1.312,001 açık vardiyanın toplamıBugünkü kasa farkıFark yok3 kapanış · 2 farklıBugün kapananlar3KişiSaatSatışBeklenenSayılanFarkSebepAYAyşe Yılmaz08:45–17:52₺8.940,00₺2.629,00₺2.619,00−₺10,00 eksikPara Üstü HatasıZ RaporuMKMehmet Kaya09:00–13:30₺3.215,50₺1.180,00₺1.180,00Fark yok—Z RaporuZDZeynep Demir10:15–18:40₺6.120,00₺2.045,00₺2.055,00+₺10,00 fazlaDiğerZ Raporu

Kısaca

  • Kasa açığı = kasada olması gereken nakit − sayılan nakit. Olması gereken ₺2.629, sayılan ₺2.619 ise kasa ₺10 açık verir.
  • Açığı bulmak için önce sayımı tekrarlayın, sonra kart toplamına, veresiyeye, iadelere ve kasa giriş ve çıkışlarına bakın.
  • Herkes kendi vardiyasıyla çalışırsa açığın hangi kasada oluştuğu bellidir. Günün toplamına değil, her kapanışın kendi farkına bakın.

1Kasa Açığı Nedir?

Kasa açığı, kasadaki nakit sayıldığında çıkan tutarın kasada olması gereken tutardan az olmasıdır. Sayılan tutar fazlaysa buna kasa fazlası denir; ikisine birden kasa farkı denir. Kasa açığına manko da denir.

Açık, gün sonunda ya da vardiya devrinde kasa sayılınca ortaya çıkar. Ne kadar erken fark edilirse sebebi o kadar kolay bulunur: aynı gün hatırlanan bir para üstü hatası ertesi hafta hatırlanmaz.

2Kasa Açığı Nasıl Hesaplanır?

Önce kasada olması gereken nakit bulunur, sonra sayılan nakit ondan çıkarılır:

  • Olması gereken nakit. Açılış nakdi + nakit satışlar ve nakit tahsilatlar + kasaya konan para − kasadan çıkan para (gider, nakit iade, bankaya götürülen tutar).
  • Sayılan nakit. Çekmecedeki banknot ve madeni paraların küpür küpür sayılmış toplamı.
  • Kasa açığı. Olması gereken nakit − sayılan nakit. Sonuç sıfırdan büyükse kasa açık, sıfırdan küçükse kasa fazla verir.

Örnek: güne ₺500 açılış nakdiyle başladınız, gün boyunca ₺1.379 nakit satış yaptınız ve nakitle ₺750'lik bir hediye kartı sattınız. Kasada ₺2.629 olmalı. Sayımda ₺2.619 çıktıysa kasa açığı ₺10'dur. Kartla ve veresiyeyle yapılan satışlar çekmeceye girmez; bu hesaba katılmaz.

3Kasa Açığı Neden Olur?

  • Para üstü hatası. Müşteriye fazla para üstü verilmesi; en sık görülen sebeptir.
  • Deftere yazılmamış veresiye. Mal verilip borç kaydedilmediyse karşılığında kasaya para da girmemiştir.
  • Yanlış ödeme türü. Kartla ödenen bir satış nakit diye kaydedilirse kasa açık verir.
  • Yazılmayan kasa çıkışı. Kasadan ödenen bir gider, tedarikçiye verilen para ya da bankaya götürülen tutar kaydedilmediyse.
  • Kaydı yapılmamış iade. Müşteriye nakit geri verilip iade kaydedilmediyse.
  • Sayım hatası. Bir küpürün atlanması ya da iki kez sayılması.
  • Kayıt dışı satış ya da kasadan izinsiz para alınması. Daha seyrek görülür; aynı kasada tekrar eden açıklarda kayıtların ayrıntısına bakmayı gerektirir.

4Kasa Açığı Nasıl Bulunur?

Açık çıktığında şu sırayla ilerleyin; açıkların çoğu ilk adımlarda bulunur:

  • Sayımı tekrarlayın. Açıkların önemli bir kısmı sayım hatasıdır.
  • Kart toplamını karşılaştırın. Kayıtlardaki kart toplamını banka POS cihazının gün sonu raporuyla karşılaştırın. Kart nakit diye kaydedildiyse fark orada görünür.
  • Veresiyeye ve iadelere bakın. Deftere yazılması unutulan bir veresiye ya da kaydı yapılmamış bir iade var mı?
  • Kasa giriş ve çıkışlarını kontrol edin. Kasadan ödenen her gider ve bankaya götürülen her tutar yazıldı mı?
  • Saati daraltın. Gün içinde habersiz bir sayım ve vardiya devrindeki sayım, açığın hangi saatler arasında oluştuğunu gösterir.
  • Kasayı ayırın. Her kişi kendi vardiyasıyla çalışıyorsa açığın hangi kasada oluştuğu bellidir. Aynı çekmeceyi birden çok kişi kullanıyorsa kaynağı bulmak zorlaşır.

Vardiyalar

Vardiyalar4 Kasım 2026 ÇarşambaBugünDünTarih SeçAçık vardiya1Hiçbiri 16 saati geçmediBugünkü satış₺19.480,504 vardiya · 87 satışKasalarda olması gereken₺1.312,001 açık vardiyanın toplamıBugünkü kasa farkıFark yok3 kapanış · 2 farklıBugün kapananlar3KişiSaatSatışBeklenenSayılanFarkSebepAYAyşe Yılmaz08:45–17:52₺8.940,00₺2.629,00₺2.619,00−₺10,00 eksikPara Üstü HatasıZ RaporuMKMehmet Kaya09:00–13:30₺3.215,50₺1.180,00₺1.180,00Fark yok—Z RaporuZDZeynep Demir10:15–18:40₺6.120,00₺2.045,00₺2.055,00+₺10,00 fazlaDiğerZ Raporu
Günün toplam farkı «Fark yok» görünüyor; tabloda ise bir kasa ₺10 eksik, bir kasa ₺10 fazla kapanmış. Kişi adları ve tutarlar örnektir.

Günün toplamına değil, her kapanışın kendi farkına bakın. Bir kasadaki açık başka bir kasadaki fazlayla toplamda kapanabilir: toplam sıfır görünür, ama iki kasada da bulunması gereken bir hata vardır.

5Kasa Açığı Bulununca Ne Yapılır?

Açığı ve bilinen sebebini aynı gün yazın. Sayıma katılanlar bir tutanak tutar; kasa açığı tutanağında şunlar yer alır:

  • Tarih ve saat, kasa ve vardiyanın sahibi
  • Kasada olması gereken tutar, sayılan tutar ve fark
  • Bilinen sebep ya da «sebep bulunamadı» notu
  • Sayıma katılanların adları ve imzaları

Sebebi bulunamayan küçük açıkları da yazın. Aynı açığın hangi günlerde ve hangi kasada tekrar ettiği ancak kayıtla görülür.

6Kasa Açığı Nasıl Önlenir?

  • Herkes kendi kasasıyla. Her kişi kendi girişiyle ve kendi vardiyasıyla satış yapsın; açık, kime ait olduğu belli bir kasada çıksın.
  • Devirde birlikte sayım. Kasa bir kişiden ötekine geçerken ikisi birlikte saysın; fark o anda konuşulsun.
  • Yetkileri sınırlayın. İade, indirim, kasaya para koyup alma ve başkasının vardiyasını kapatma yetkisi yalnız gereken kişilerde olsun.
  • Her çıkışı açıklamasıyla yazın. Kasadan çıkan her tutar ne için çıktığıyla birlikte kaydedilsin.
  • Çekmecede az nakit. Biriken nakdi gün içinde kasadan alıp kasadan çıkış olarak yazın; çekmecede ne kadar az nakit kalırsa olası açık o kadar küçük kalır.
  • Takibi satıştan ayırın. İşi takip eden kişi satış yapmazsa kayıtları denetlemek kolaylaşır.

Ayarlar › Roller ve Yetkiler

Çalışma BiçimiŞu an: Yönetici de kasaya girer (klasik)Yöneticiler takip etsin, satışı kasiyerler yürütsünRoller ve Yetkiler3 rol · 4 kişiYeni RolYöneticişablonHer şeye erişir — kullanıcı yönetimi, abonelik, geri yükleme dahil.31/31 yetki açık1 kişiDüzenleKopyalaSilMüdürşablonKasiyerin tüm yetkileri + raporlar, ayarlar ve yedek alma.24/31 yetki açık1 kişiDüzenleKopyalaSilKasiyerşablonSadece satış, vardiya, stok ve veresiye. Rapor ve ayarları göremez.6/31 yetki açık2 kişiDüzenleKopyalaSil
Her rolün yetkilerini siz belirlersiniz; Çalışma Biçimi kartıyla yöneticilerin satış yapıp yapmayacağını seçersiniz.

7PratikKasa'da Kasa Açığını Takip Etmek

PratikKasa'da kasa kişiye bağlı vardiyalarla tutulur. Her kişi kendi kullanıcı adı ve şifresiyle girer, kasaya 4 haneli PIN'iyle döner; satışları ve tahsilatları kendi vardiyasına yazılır. Vardiya kapanırken kasa sayılır, uygulama beklenen kasayı ve farkı gösterir. Fark varsa sebebi seçilir: Para Üstü Hatası, Veresiye Girilmemiş ya da Diğer.

Vardiyalar ekranında açık vardiyanın kartı o an kasada olması gereken nakdi gösterir; gün ortasında habersiz sayım yaparken çekmeceyi bu tutarla karşılaştırırsınız. Kapanan vardiyalar kişi kişi listelenir: saat, satış, beklenen, sayılan, fark ve sebep. Dünün ya da seçtiğiniz bir günün kapanışlarına da bakarsınız.

Roller ve Yetkiler ekranında kimin iade ve indirim yapacağını, kimin kasaya para koyup alacağını, kimin başkasının vardiyasını kapatacağını ve kimin vardiya farklarını göreceğini rol rol belirlersiniz. Çalışma biçimini kurumsal seçerseniz yönetici rolündeki kişiler satış yapmaz; işi Bugün ve Raporlar ekranlarından takip eder.

PratikKasa'da Nasıl Yapılır?

Kişiye bağlı vardiya ve yetkilerle

  • Windows
  • Android
  • iPhone ve iPad
  1. 1

    Ekibinizi Ekleyin

    Her kişiyi kendi kullanıcısıyla ekleyin ve bir rol verin; herkes kendi vardiyasında satış yapar.

  2. 2

    Yetkileri Belirleyin

    Ayarlar › Roller ve Yetkiler'de iade, indirim ve kasa giriş/çıkış yetkisini yalnız gereken rollere verin.

  3. 3

    Kapanışta Sebebi Seçin

    Kasa sayımında fark çıkarsa sebebini seçin, gerekirse not ekleyin.

  4. 4

    Vardiyalar'dan İzleyin

    Kapanışların beklenen, sayılan ve farkını kişi kişi, gün gün görün.

Bu yazıdaki çizimler PratikKasa 2.1.0'ın ekranlarından.

Bilmeniz Gerekenler

  • Fark sebebini Windows uygulamasında seçersiniz. Telefonda kapatılan vardiyanın farkı «Diğer» sebebiyle ve telefonda kapatıldığını söyleyen bir notla kaydedilir.
  • Başkasının vardiyasını kapatmak internet bağlantısı ister; kendi vardiyanızı internet olmadan da kapatırsınız.
  • Kasa açığının çalışandan istenip istenemeyeceği iş hukukunun konusudur; bu konuda bir hukukçuya danışın.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Kasa açığı ile kasa farkı aynı şey mi?

Kasa farkı iki yönlüdür: sayılan tutar azsa kasa açık, fazlaysa kasa fazla verir. Kasa açığı farkın eksik yönüdür.

Kasa açığı nasıl hesaplanır?

Kasada olması gereken nakitten sayılan nakdi çıkarırsınız. Olması gereken nakit; açılış nakdine nakit satışlar, nakit tahsilatlar ve kasaya konan para eklenip kasadan çıkan para düşülerek bulunur.

Manko ne demek?

Manko, kasa açığının bir diğer adıdır: kasada olması gereken paranın eksik çıkması.

Kasa açığı tutanağında neler yazılır?

Tarih ve saat, kasa ve vardiyanın sahibi, olması gereken tutar, sayılan tutar, fark, bilinen sebep ve sayıma katılanların imzası. PratikKasa'da vardiyanın Z raporu bu tutarları ve fark sebebini taşır.

Kasiyer iade yapabilir mi?

Bunu siz belirlersiniz. PratikKasa'da iade yetkisini rol rol, gerekirse kişi kişi açar ya da kapatırsınız.

Blog

İlgili Yazılar

İşletme Yönetimi

Kasa Sayımı Nasıl Yapılır? Gün Sonu Kasa Hesabı ve Kasa Farkı

Kasada olması gereken nakdi hesaplayın, kasayı küpür küpür sayın, farkın sebebini aynı gün bulun.

5 dakikalık okuma
İşletme Yönetimi

Z Raporu Nedir? X Raporu ve Gün Sonu Kasa Sayımı

Z raporu ile X raporunun farkı, gün sonu kasa sayımı ve PratikKasa'nın vardiya kapanışında hazırladığı Z raporu.

4 dakikalık okuma
Satış Deneyimi

Veresiye Defteri Nasıl Tutulur? Borç ve Tahsilat Takibi

Her satışı ve ödemeyi müşterinin adına yazın, bakiyeyi görün, geciken ödemeyi zamanında hatırlatın.

4 dakikalık okuma

15 Gün Ücretsiz Deneyin

Vardiyaları ve yetkileri kendi ekibinizle deneyin. Kart bilgisi istenmez.