En bref
- Un ticket dématérialisé est remis en PDF, par e-mail ou dans une application plutôt que sur papier ; la nature du document ne change pas.
- Le ticket d’un logiciel de caisse reste un ticket d’information, sur papier comme à l’écran ; en Turquie, le ticket fiscal sort de la caisse enregistreuse et la facture est émise en e-Fatura ou e-Arşiv Fatura.
- Avec PratikKasa, sans imprimante, vous envoyez le ticket d’une vente depuis votre téléphone en PDF, par WhatsApp, par e-mail ou avec une autre application.
1Qu’est-ce qu’un ticket dématérialisé ?
Un ticket dématérialisé (e-ticket) est un ticket de vente remis sous forme numérique plutôt qu’imprimé : fichier PDF, e-mail, SMS ou application du magasin. Le client le garde sur son téléphone ; il ne s’efface pas, ne se perd pas, et personne n’a à chercher un ticket pour un échange ou un retour.
Les tickets dématérialisés que vous voyez dans les applications des grandes enseignes viennent de leurs propres systèmes de caisse et de facturation. Pour toute entreprise, la première question est la même : quel document est remis sous forme numérique ?
2Quels tickets peuvent être dématérialisés ?
- Le ticket d’information d’un logiciel de caisse. Il indique les produits, le montant et le mode de paiement, et n’a pas de valeur fiscale, sur papier comme en PDF. Il est remis au client à titre d’information et pour sa commodité.
- L’e-facture. Une facture émise sous forme électronique (en Turquie, l’e-Arşiv Fatura) ; elle peut être envoyée au client par e-mail.
- Le ticket fiscal. Il sort de la caisse enregistreuse. Pour savoir s’il peut être remis sous forme numérique, renseignez-vous auprès du fournisseur de votre caisse et de votre comptable : cela dépend de l’appareil et des règles de votre pays.
En bref, le numérique ne fait pas d’un ticket un document fiscal : le document est de même nature sur papier et à l’écran.
3La facturette dématérialisée remplace-t-elle un ticket ?
La facturette prouve qu’un paiement a été fait par carte, qu’elle soit sur papier ou numérique. Elle ne remplace pas le ticket ou la facture qui justifie la vente elle-même : la vente exige toujours un ticket fiscal ou une facture.
4Comment remettre un ticket sans imprimante ?
Si vous n’avez pas d’imprimante de tickets, ou si elle est en panne, vous pouvez partager le ticket d’information de la vente en PDF depuis votre téléphone. Il passe par la fenêtre de partage du téléphone vers WhatsApp, l’e-mail ou l’application de votre choix ; vous pouvez aussi l’enregistrer comme fichier.
Exemple : le ticket d’information d’une vente
Les mêmes informations sur papier et en PDF
5Envoyer un ticket depuis son téléphone avec PratikKasa
Dans l’application Android et iPhone, ouvrez un ticket dans l’historique des ventes et touchez « Imprimer » : trois choix s’affichent, Imprimante thermique Bluetooth, Imprimante du système et Partager en PDF. Avec Partager en PDF, le ticket est préparé en fichier PDF et la fenêtre de partage du téléphone s’ouvre.
Une imprimante thermique Bluetooth de 58 ou 80 mm se connecte au téléphone, et vous imprimez sur une imprimante Wi-Fi ou USB grâce au service d’impression du téléphone. L’application Windows imprime sur les imprimantes thermiques réseau et USB et sur les imprimantes installées dans Windows. Vous choisissez les informations affichées sur le ticket dans les réglages du ticket.
Comment faire dans PratikKasa
Dans l’historique des ventes
- Android
- iPhone et iPad
- 1
Ouvrez l’historique des ventes
Retrouvez et ouvrez le ticket dans Plus › Historique des ventes.
- 2
Touchez « Imprimer »
Touchez le bouton « Imprimer » en bas du ticket.
- 3
Choisissez « Partager en PDF »
À la question « Comment souhaitez-vous imprimer ? », choisissez « Partager en PDF ».
- 4
Envoyez
Dans la fenêtre de partage, choisissez WhatsApp, l’e-mail ou une autre application.
Les dessins de cet article reprennent les écrans de PratikKasa 2.1.0.